Ondanks de zorg en de inspanning van Landal GreenParks kunt u van mening zijn dat u een gerechtvaardige klacht heeft met betrekking tot uw verblijf. Deze klacht dient u in eerste instantie ter plaatse en direct bij het management van het park van uw verblijf te melden.
Mocht de klacht niet naar uw tevredenheid worden afgehandeld, dan heeft u uiterlijk 1 maand na vertrek van het park van uw verblijf de gelegenheid de klacht per email <- hyperlink naar contactformulier of schriftelijk in te dienen bij:
Landal Business Line
Postbus 352
9700 AJ Groningen
o.v.v. referentie- of reserveringsnummer, NAW gegevens, datum verblijf, parknaam en accommodatienummer. Uw ervaringen nemen wij serieus en deze worden door ons voorgelegd aan de betreffende diensten binnen Landal GreenParks. De klacht zal dan met de grootste zorg worden behandeld.